Право на отказ - упутства и образац за отказивање

Као потрошач (нпр. Физичко лице које не закључује уговор првенствено за комерцијалне делатности самосталних делатности) имате законско право да откажете уговор за било коју робу коју сте купили у нашој интернет продавници у складу са следећим одредбама.

Упутства о праву отказа
Имате право да откажете овај уговор без навођења разлога у року од четрнаест дана.
Период отказивања је четрнаест дана и почиње да тече од дана када стекнете или трећу страну која није превозник и коју сте назначили да стекне физичко поседовање робе.

Да бисте искористили своје право на отказивање, морате нас обавестити
Цаба Секеси,
Бертха-вон-Суттнер Страссе 7,
82110 Гермеринг, Немачка
Тел: +49 (0) 89 8402940,
Е-адреса: цаба.секеси@неедлес-анд-воол.цом

недвосмисленом изјавом (нпр. писмом, факсом или е-поштом) о вашој намери да одустанете од уговора. Можете да користите образац за отказивање наведен у наставку, иако нисте законски обавезни.

Да бисмо задржали рок, довољно је да нам пошаљете своје обавештење да желите да извршите право на повлачење пре него што прође рок за повлачење.

У случају да нисте преузели пакет у пошти или вам пакет није могао бити испоручен јер сте унели погрешну адресу и пакет нам се вратио, можете поднети захтев за повраћај новца. Износ за повраћај одбит ћемо од износа поврата.

Ефекти отказивања

Ако откажете уговор, вратићемо вам све уплате које сте извршили без одлагања, а најкасније у року од четрнаест дана почев од дана када смо добили ваше обавештење о одустајању. У случају поврата средстава, користићемо исти начин плаћања који сте првобитно користили, осим ако није другачије уговорено; ни под којим условима вам неће бити наплаћено addiу случају поврата.

Предмети за продају се не могу повратити. 

Можемо задржати поврат док не вратимо робу.

Робу ћете нам послати или предати без непотребног одлагања, а у сваком случају најкасније у року од 14 дана од дана када нам саопштите свој отказ уговора
Цаба Секеси,
Бертха-вон-Суттнер Страссе 7,
82110 Гермеринг, Немачка
Тел: +49 (0) 89 8402940,
Е-адреса: цаба.секеси@неедлес-анд-воол.цом
 

Рок је испоштован ако робу вратите пре истека периода од 14 дана. Сносићете директне трошкове враћања робе.

Ви сте одговорни само за било коју умањену вредност робе која настаје приликом руковања, а не оно што је неопходно за утврђивање природе, карактеристика и функционисања робе.

Информације о случајевима у којима се не примењује право отказа:

Право на отказ се не односи на уговоре о продаји на даљину
- за испоруку робе која је произведена према спецификацијама купца или је јасно прилагођена личним захтевима или која је због свог квалитета неприкладна за повратну пошиљку или је лако покварљива или чији би рок употребе био прекорачен;
- за испоруку запечаћене робе која због здравствене заштите или хигијенских проблема није погодна за повратак, у случају да је пломба уклоњена приликом испоруке;
- за испоруку робе која је због својих карактеристика приликом испоруке била неодвојиво помешана са другом робом;
- за испоруку аудио и видео записа или софтвера, уколико је испоручени носач података отпечатио потрошач;
- за испоруку новина и часописа, осим претплатничких уговора.

Опште информације:
Молимо вас да избегавате оштећење или загађење робе. Вратите нам робу, по могућности користећи оригиналну амбалажу са свим додацима и карактеристикама паковања. Ако је могуће, користите заштитно друго паковање. Ако више немате оригиналну амбалажу, користите одговарајућу амбалажу како бисте осигурали одговарајућу заштиту од оштећења током транспорта.


Узорак обрасца за отказивање
-----------------------------------

(Ако желите да откажете уговор, попуните овај образац и пошаљите нам га назад)

До
Цаба Секеси,
Бертха-вон-Суттнер Страссе 7,
82110 Гермеринг, Немачка
Тел: +49 (0) 89 8402940,
Е-адреса: цаба.секеси@неедлес-анд-воол.цом


Ја / ми * овим отказујемо закључени уговор у вези са куповином следећег
Роба (*) / Услуге (*)

_________________________


поручено (*) / примљено (*)

_________________________


Потрошачка имена

_________________________


Адреса (е) потрошача

_________________________

_________________________

_________________________



_________________________
Потпис (само када је изабрана писана форма) Датум

(*) Обриши као прикладан

Успешно сте се претплатили!
Ова адреса е-поште је регистрована